近日阿里巴巴、京东、拼多多一季度财报出炉，也向公众展示出电商巨头们应对疫情考验的成绩单。数据显示，消费者居家战“疫”带来网购活跃度大幅提升，成为一季度中国经济的重要亮点，但电商三巨头的营收增长依然明显受到疫情冲击。
电商战“疫”有投入更有收获
“我相信，阿里集团会在五年内，成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司。”2015年，马云曾在内部信中这样写道。五年后，已隐退的马云为阿里许下的目标实现。
22日，近几年许久未对外公布商品交易额(GMV)的阿里此次在财报中重点强调，年度GMV突破1万亿美元。“这是历史性的里程碑”，阿里巴巴董事长兼CEO张勇说。尽管受疫情影响增速有所放缓，财报显示，阿里上一财季营收1143亿元，超出市场预期的1070亿元，同比增长22%。
同日，拼多多发布财报显示，拼多多用户数首次破6亿，年度活跃买家数6.28亿，单季度增加了4290万，相比2019年同期，增加了1.85亿。
一周前，京东发布财报，疫情影响下20%以上的营收增长率，同样超过了投资机构此前给出的13%预期。在一季度相对淡季的行业背景下，京东新增超2500万活跃购买用户，创下自己在淡季用户增长的新高。
有目共睹的是，电商网购、在线服务等新业态在今年抗疫行动中发挥了重要作用。
23日，阿里巴巴公布的抗疫投入明细显示，截至3月31日，阿里巴巴经济体为抗疫已投入33.56亿元。其中，阿里集团累计投入27.63亿元，蚂蚁集团累计投入5.93亿元，相关投入仍在进行中。阿里巴巴也是首个公布抗疫投入明细的互联网企业。
根据京东披露的数据，从1月21日至3月31日，京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件，总重量超3万吨，将来自世界各地的1万多吨医疗应急物资和生活物资运送至湖北。
“巨轮”与“后浪”共舞
受疫情等因素影响，三家电商平台营收增速均有所放缓，但面临的挑战各有不同。
在非美国通用会计准则下，阿里一季度净利润为223亿元，同比增长11%，但2020整个财年(自去年4月1日至今年3月31日)净利润为1325亿元，同比增长42%。阿里财报称，净利润下降主要由于所投资 股权在本季度下跌导致投资净损失。相比前几季度，天猫实物GMV增速大幅放缓，张勇在财报会议上解释，天猫交易额中快消品和消费电子商品增长了25%左右，但这些品类的增长被其他品类的负增长所抵消，比如服装、家居装饰和汽车配件等。从4月份开始，天猫线上实物商品GMV开始强劲复苏，且于5月持续改善，所以下个季度的GMV会大幅恢复。
一季度，京东基本保持住了营收增长势头，但净利润下滑。随着拼多多战略投资国美，京东也需面临来自拼多多在3C家电等京东传统优势领域的追击。
作为成立不到五年的“后浪”，拼多多正加速追赶。从单季增速来看，拼多多本财季新增用户4290万，仍然保持了40%以上的用户增速，成为同期所有电商平台里新增用户数最多的一家。
不过，一路狂奔中大规模烧钱补贴获取新用户，一直是拼多多备受争议的运营策略和商业模式。在刚刚过去的一季度，拼多多营销费用继续超过营收，净亏损大幅扩大。财报数据显示，一季度拼多多归属于普通股股东的净亏损约为41.2亿元，较上年同期净亏损18.78亿元扩大了119%。
就在两巨头发布财报罕见“撞车”的当天，阿里的隔空评论火药味十足。“阿里巴巴并不认同以烧钱来寻求交易额增长，这种做法我们是不会去做的。”阿里首席财务官武卫说。
拼多多方面解释，一季度亏损扩大主要有两个原因，一方面是疫情期间，为了帮助平台上的商家，拼多多在保持零佣金的基础之上，主动继续降低商家在平台上的营销成本，并将大量的免费流量资源优先给到了用户最需要的医疗用品，因此在交易额翻倍增长的情况下，营收只实现44%的增长。
用户争夺战将更加激烈
随着一二线城市市场趋于饱和，各大电商平台迫切需要寻找增量市场，下沉市场成为各家争相深耕的新蓝海。以阿里为例，去年阿里整个中国零售市场新增的7000多万用户当中，有70%来自低线市场。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青分析，三大电商巨头活跃买家数集体呈现增长态势，可以看出低线下沉市场成为新增用户加速增长的重要引擎，2020年下沉市场仍然是拼多多、京东、阿里电商巨头对阵的主要战地。
有业内人士认为，拼多多在2019年的补贴大多用在了更高客单价的产品上，包括手机等3C产品，从而去吸引一二线购买力更强的客户，但受限于主力用户较低的支付能力，短时间内依然难以与京东、阿里匹敌。
不过，以“鲶鱼”姿态进入的拼多多，仍将坚持让其他电商巨头们“又爱又恨”的烧钱换用户策略。拼多多在财报中表态称，公司现金储备充足，百亿补贴仍会持续，并不断扩大补贴的品类与商品数量。可以预见，在后疫情阶段，电商三巨头的用户争夺战会更加激烈。
