由于职业经理责任重大,故对他的能力要求是非常高的,并非象大多数依靠某种关系或以某种行政命令就可以称职的。
一般来说,职业经理应具备如下能力,信息披露制度也应从其能力方面给投资大众有一个负责的说法, 投资大众则可以从其能力方面考察公司老总的潜力,以决定是否进行投资。这是有百利而无一害的。
一方面投资大众的资金资源可以真正优化流动,二是对越来越多的南郭先生是一个鞭策,限制其仅仅在报表上做数字文章。这对股市真正地良性发展、促进国民经济实实在在地持续增长是显而易见的。
职业经理应具备的能力有:
(1)认识能力。
这是作出决定、全面考虑问题以及分析和消化大量信息资料的能力。该能力要求强调,职业经理应具备一种能够应付经理所面临的环境复杂性的智力。它表明既能吸收大量资料,又能从许多材料中挑选出关键的信息。国际商用机器公司总经理洛。格斯特纳在1993年受聘的原因之一就是被称为具备“能把复杂的机构内的核心问题迅速提炼出来的天才”。
(2)成熟能力。
这是了解一个人的感情和价值,以及控制感情上的苦恼、彷徨和孤独的能力。职业经理几乎都具有相当大的工作压力。一个人的成熟度表明职业经理必须懂得如何有效地利用他们的感情去管理自己和管理别人,亦即需要有较强的精神恢复能力,善于控制自己的感情波动,养成平稳的性情、理性思考,而不是感情用事,喜怒无常。
(3)发展能力。
这是指了解个人必然有的认知能力的局限性,把信息反馈到领导班子后,接受新挑战,以及学习和发展能力。发展能力是指深刻地形成某种思想和行为模式的确认、比较和改变事物的能力。职业经理的发展潜力一定程度上取决于自己的学习能力,除了学习新的知识和技术等,还包括学习别人的经验和反思自身的行为。
(4)影响能力。
使别人接受你的观点,让他们按你的意愿行事,并阻止他们履行那些与你意见相反的日程计划。这种影响力可能是职业经理最重要但是又常常被忽视的能力之一。这里主要指职业经理应当正确使用权力,善于讲究影响技巧和工作方法。
在我们日常工作中,会看到不同类型领导或经理所表现的影响力是不同的。有的经理人让下属感到畏惧,以至敬而远之,这主要可能是恐惧其权力“魔杖”影响自身命运和利益,也可能是下属本身自信心不足,或工作没有尽责,或自身的能力不能胜任所担负的工作;
有的让下属感到比较平和,相处和谐,下属在不知不觉中便接受了经理的意图,并感到自已很受信任和器重;还有的经理人在公司内显现出某种威严,在下属心目中经理的意见总是对的,其实这也是一种影响力。
(5)领导能力。
这是帮助他人克服困难完成共同目标的能力。研究表明,领导能力是一个明确的和重要的人际关系过程。领导能力实际上更多的是帮助他人克服工作障碍、排除困难,以实现共同的组织目标。随着人们知识化程度的提升和管理方法的改进,所谓领导,主要是做大量的协调工作,使组织内部关系、外部关系顺畅,运转有序。而不是象有的领导动辄批评甚至以权势压人。
(6)凝聚能力。
建立精干高效的领导班子,保证与较大的企业单位有效地进行合作的能力。一是企业组织内部需要凝聚高层管理人员、一般管理人员和一般职工的人力、思想和团队精神;二是企业组织之间为了共同的利益,确保良好的合作关系。
(7)洞察能力。
懂得靠什么去推动别人,了解他人对世界的内心看法以及他人可能采取的行动。具备这种能力,是要求职业经理能够透过事物的现象判断本质取向,预计某事物将来可能发生的结果或是发展方向。这样,使得职业经理具有比其他管理人员更深层次的思考和预期。
(8)专长能力。
也称“专门知识能力”,即具备完成个人职责所需的技能,并能看到外界关于个人职业特殊领域的情况。专门知识的能力影响经理是否能够自如地应用所学知识和专业技术到经营管理中去,并且相对别人具有某种或某些方面的长处。这种长处应当是通过实际工作表现出具有“服众”的效力,而不是对职业经理的专长能力方面进行吹毛求疵。
(9)外部能力。
也称“应付外部能力”。即了解和认识-一个企业外部发生事件和变化的重大关系的能力。对企业而言,这种能力主要是要求职业经理能够具有战略性的思考和判断,特别是谋划如何面对竟争对手的挑战和发现新的竟争对手,从而采取有效措施进行竞争或规避对手威胁。
(10) 企业内能力。
了解企业的主要组成部分的能力,并懂得如何运用它们来完成公司目标。有国外学者纳德勒等人(1992 年)提出,企业内起最大的潜在杠杆作用的工具是设计机构,包括推动工作运转的体制、结构和过程。
因此,职业经理只有在清楚地了解企业内部情况的基础上,按照企业组织内在的职能关系和经营目标科学地设置能够有效运转的职能机构并赋予相应的功能。
(11)行动/构造和组织能力。
采取行动并使组织内部有效地运转,促使短期与长期目标的完成。职业经理具备这种能力,是要求职业经理一方面要维持公司生产、行销、管理及日常事务的正常和高效率运转,组织高级管理人员采取措施解决运转中的重大问题和激励机制;另一方面,组织研究企业的短期和中长期发展战略和企业内部体系生产、技术、经营、管理等变革方案等。
以上对职业经理各种能力的提出和分类, 目的在于使投资者对职业经理的潜力有个全面的认识,作为 的总经理,也应从以上各个方面反省自己、完善自己,使自己的一言一行对广大投资者负责,则投资者幸甚、企业幸甚、国家幸甚。