短期指标是历史投入资本回报率和增长率的直接动因。它们可显示增长率和投入资本回报率在短期内能否维持,未来会上升还是下降。它们也许包括这样一些指标,如制造公司的单位成本或零售商的同店销售增长率。
资本回报率
在增长率和投入资本回报率框架之下,短期指标可以分为三类:
1.销售生产率指标是指近期销售增长的动因,如价格和数量、市场份额、公司收取高于同类企业的价格的能力(或为其产品和服务收取溢价)、销售队伍生产率及零售商相对于新门店增长率的同店销售增长率。
2.经营成本生产率指标通常是指单位成本的动因,如生产汽车或投递包裹的个别成本。例如,UPS(联合包裹服务)之所以闻名于世,一个原因就在于它能够为其司机确定最优投递路线以提高生产率,并就如何投递包裹制定明确标准。
3.资本生产率则是衡量公司使用其流动资本(库存、应收账款和应付账款)和不动产、厂房和设备的情况如何。戴尔就是釆用按订单生产的方式尽可能减少库存,从而实现了个人电脑业务的革命性改变。因为这样一来,公司可以使库存处于极低水平,并且几乎没有应收账款,因而能以负流动资本开展经营。