戒骄戒躁,排除自满
成功是培育自满的温床,大多数人都相信,成功是有规律的,因而是可以重复的。然而,在竞争激励的环境下,如果公司管理层不思进取,不求变革,其他人就有可能乘虚而入,取而代之。优秀的管理者从不会满足于现在;他们永远不会把市场主导地位看作想当然的事情;他们会永不停息地挑战自己,打破现状;他们不遗余力地剔除已过时的成功规律;他们心甘情愿地抛弃过去—不管他们对过去有着怎样的情结,也不管他们付出了怎样的沉没成本。沃伦•巴菲特旗下的西尔斯糖果公司CEO查克•赫金斯无疑就是一个典范,他深知谦卑不自满的必要性,并曾说过,“我们会不断反思自己做过的每一件率,因为我们不仅相信,其中还有很多不完善的环节,也坚信,我们还可以做得更好”。
独立性
从众心理是人之常情,因为这会让人感到轻松。因此,对企业领导者来说,效仿竞争对手是常见的事情。沃伦•巴菲特将这种盲目跟随、抄袭业内对手的动机称为制度性强制力。
制度性强制力的典型写照,就是某些行业近乎荒诞不经的估值,乃至充斥着这个板块的高杠杆。伟大的企业领导者绝不屈服于制度性强制力。他们是独立的思考者。他们对所谓最时髦的管理新思潮始终持怀疑态度,因此,当竞争对手实施非理性行为时,他们绝不会盲目跟进。他们甚至认为常规的行为往往带来常规结果(即平均水平)。